Kompanija Dunav osiguranje vodi brigu o privatnosti podataka o korisnicima službenih web strana

Kompanije Dunav osiguranje ("Internet strane") pa objavljuje Izjavu o privatnosti podataka ("Izjava"). U Izjavi vas obaveštavamo o vrstama podataka koje prikupljamo od korisnika naših web stranica, razlozima prikupljanja kao i načinima zaštite prikupljenih podataka.

Korišćenjem Web stranica pristajete na prikupljanje podataka i uslove korišćenja kako su izneseni u ovoj Izjavi.

Ukoliko ne želite da o vama prikupljamo navedene vrste podataka, ili se ne slažete s nekim drugim delom ove Izjave molimo vas nemojte koristiti Internet strane Kompanije Dunav osiguranje.

Prikupljanje podataka
Sakupljamo one podatke koje nam vi dostavite, na primer podatke o vašoj elektronskoj pošti ili adresi stanovanja.

U cilju poboljšavanja i prilagođavanja internet prezentacije vašim potrebama, sakupljamo od vas podatke koji nisu lične prirode, npr. podatke o vrsti programa za pretraživanje, operativnom sistemu i stranicama koje ste posetili.

Koristimo dokumente „cookies" i druge Internet tehnologije za održavanje svoje prezentacije na Internetu i programe u vezi sa elektronskom poštom. Ne koristimo ove tehnologije da bismo sakupljali ili čuvali vaše lične podatke.

Deljenje podataka sa trećim licima
Podatke o korisnicima nećemo deliti s trećima, niti ćemo im navedene podatke prodavati ili na neki drugi način ustupati, bez eksplicitnog pristanka korisnika.

Sigurnost podataka
Preduzeli smo odgovarajuće fizičke, elektronske i upravne korake da osiguramo i pomognemo da se spreči neovlašćen pristup, da sačuvamo sigurnost podataka i da ispravno koristimo podatke koje prikupimo online

 

OPŠTI USLOVI
Korišćenjem internet prodavnice Dunav osiguranja neopozivo pristajete na pravila propisana Opštim uslovima korišćanja internet prodavnice Dunav osiguranja.

Kompanija Dunav osiguranje zadržava pravo da izvrši izmenu i dopunu Opštih uslova u skladu sa Zakonom i svojim poslovnim potrebama. Svaka izmena Opštih uslova je obavezujuća od dana objavljivanja na internet prezentaciji Kompanije Dunav osiguranje.

Svaki korisnik usluge internet prodavnice Dunav osiguranja dužan je da se pre korišćenja usluge upozna sa Opštim uslovima.

PRUŽANJE TAČNIH PODATAKA
U toku procesa ugovaranja osiguranja putem interneta ugovarač je dužan da pruži istinite i potpune podatke.

U slučaju da je ugovarač izvršio namernu prijavu netačnih podataka ili namerno prećutao okolnost koja bi rezultovala odbijanjem zaključenja ugovora o osiguranju, Kompanija Dunav osiguranje može zahtevati poništenje ugovora.

Kompanija Dunav osiguranje neće snositi bilo kakvu odgovornost za unos nepotpunih, neispravnih ili netačnih podataka od strane ugovarača u toku procesa online kupovine polise.

Korišćenjem internet prodavnice Dunav osiguranja pristajete da sve sporove nastale u procesu zaključenja osiguranja putem internet prodavnice Dunav osiguranja rešavate sporazumno sa Kompanijom Dunav osiguranje, a u slučaju da se spor ne može sporazumno rešiti, za rešavanje spora nadležan je sud u Beogradu.

ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA
Plaćanje platnim karticama se vrši putem procesora Banca Intesa a.d. Beograd. Lični podaci (broj platne kartice) se prenose putem 128bitnog SSL protokola i unose se isključivo samo na strani procesora plaćanja.

Podaci o platnoj kartici se nijednog trenutka ne nalaze na serveru i u posedu Kompanije Dunav osiguranje i nisu joj dostupni pa samim tim Kompanija Dunav osiguranje ne može biti odgovorna za zloupotrebu istih.

ISPORUKA POLISE

Isporuka se vrši putem kurirske službe „City Express“ na teritoriji cele Srbijei to :
- Ukoliko je ugovaranje polise izvršeno radnim danima u periodu od 00:00-15:00 isporuka će se vršiti sledećeg radnog dana, i subotom.
- Ukoliko je ugovaranje polise izvršeno subotom ili nedeljom isporuka će se izvršiti u utorak.
Pri uručenju polise ugovarač je dužan da u svrhu identifikacije pruži kuriru uvid u svoju važeću ličnu kartu ili pasoš. Ugovarač je dužan da potpiše polisu, preuzme svoja dva primerka, preostale primerke vrati Kompaniji Dunav osiguranje putem kurira koji je i doneo polisu.
Troškovi dostave polise iznose 354,00 dinara i plaćaju se pri plaćanju polise on-line.
U slučaju da ugovarač nije prisutan u trenutku pokušaja dostave polise, dobiće obaveštenje i dogovoriti se o drugom terminu dostave polise. U slučaju da i drugi pokušaj dostave bude neuspešan, ugovarač je dužan da polisu preuzme u prostorijama Kompanija Dunav osiguranje u Ustaničkoj br.128 u Beogradu.

REKLAMACIJE

Ugovarač je saglasan da u slučaju izmena podataka na polisi kao i u slučaju opravdanog zahteva za povrat novca (odbijen zahtev za vizu, ozbiljni zdravstveni problemi, smrt u porodici), izvrši zamenu polise / povrat novca u Kompaniji Dunav osiguranje u Beogradu, u ulici Ustanička br.128, bez obzira na prebivalište ugovarača.

U slučaju da je došlo do oštećenja polise osiguranja ili pogrešno unetih podataka u polisu od strane Kompanije Dunav osiguranje, ista je dužna da izda novu ili izvrši korekciju postojeće polise ukoliko je to moguće.

Za sve ostale informacije možete se obratiti na : epolisa@dunav.com ili na telefon 011/3474-008