Kompanija Dunav osiguranje uvela je kontakt centar koji će korisnicima omogućiti besplatno dobijanje informacija vezanih za sve vrste osiguranja. Korisnici će pored telefonskog poziva imati mogućnost dobijanja informacije putem E-pošte i ,,četa“ na najkvalitetniji način.

Operateri kontakt centra dostupni su radnim danom od 08:00 do 17:00 i subotom od 09:00 do 14:00 časova, pozivom na broj 0800 386 286. Korisnicima će na raspolaganju biti informacije o osiguranju stanovništva, pravnih subjekata, prijavi štete, prodajnim mestima, kao i pomoć operatera.

Cilj kreiranja kontakt centra (kol centar + on-lajn centar) ,,Dunav osiguranje a.d.o.“ je informisanje postojećih i budućih korisnika usluga ove kompanije, kao i unapređenje povezivanja klijenata sa svim vidovima i vrstama osiguranja.